LEVERANSFRÅGOR

När levereras min beställning?

Ditt beräknade avsändningsdatum står på ditt ordererkännande. När din order har lämnat oss tar det cirka 2-5 arbetsdagar innan den når dig.

Kan jag spåra min leverans?

I dagsläget skickas det inte ut någon spårningslänk när godset lämnar oss. Men kontakta vår kundtjänst så hjälper dem dig med en sökning.

Kan jag välja leveransadress?

Du kan själv välja vilken leveransadress vi ska leverera till. Den skriver du in i utcheckning.

Kan ni leverera direkt till slutkund?

Ja, ange bara kundens fullständiga leveransadress i utcheckningen.

Kan jag hämta min leverans hos er?

Ja, det kan du. Ange ”hämtas” som leveranssätt i utcheckningen. Observera att du behöver ange ett mobilnummer för sms-avisering när din order finns att hämtas.

Vad gäller vid leverans av ADR-gods?

Du behöver ha ett tillstånd för att få köra ADR-gods, om det inte är en begränsad mängd.

Vem levererar till mig?

Vi utgår ifrån lokala transportörer och använder oss även av Schenker.

Kan jag skicka med mottagarfrakt?

Ja, uppge ditt mottagarfraktnummer och vilken transportör.

Vad händer om jag inte är på plats vid leverans?

Du kan ha ett lossningsavtal som innebär att du som kund har en överenskommelse med transportören att ställa av godset utan signering. För att få ett sådant avtal ringer du själv till transportören. OBS! Detta gäller aldrig ADR-gods som måste signeras av mottagare.

Kan någon annan signera min leverans?

Ja, det går bra att ha en annan person på plats för leveransen.

< Tillbaka till vanliga frågor